Podmínky poskytování služby

1. Poskytovatel a kontakt

Zaur Ismailov pr Beograd; sídlo: 12 Cika Ljubina Street, 3rd floor, 11102 Belgrade (Stari Grad), Serbia. Registrační číslo srbské agentury pro obchodní rejstříky (APR): 68768551; daňové identifikační číslo (PIB): 115944295. Kontakt: info@guruscribe.ai; +381653215138.

2. Co služba poskytuje

GuruScribe převádí zvuk a video na text a dokáže oddělit mluvčí, vytvářet souhrny a poskytovat exporty. Zpracování je automatizované. Než se na ně spolehnete, zkontrolujte výsledky ve srovnání se zdrojem, zejména u lékařských, právních, zaměstnaneckých nebo jiných následných rozhodnutí. Štítky mluvčích jsou odhady, nikoli ověření identity. Tato omezení neodstraňují vaše zákonná práva týkající se vadných služeb.

Potřebujete podporovaný prohlížeč, připojení k internetu a podporovaný soubor nebo dostupný odkaz ke stažení. Ponechte si původní nahrávku a exportujte důležité výsledky. Archivní ukládání zdrojových nahrávek neposkytujeme.

3. Váš účet, přístup hostů a obsah

Musíte být alespoň 18 a právně způsobilí uzavřít smlouvu nebo používat službu prostřednictvím osoby oprávněné uzavírat smlouvy za vás. Firemní uživatelé musí mít oprávnění zastupovat svou organizaci. Chraňte své přihlašovací údaje, klíče API a přístupový klíč pro hosty. Přístup hosta je uložen ve vašem prohlížeči; vymazání úložiště prohlížeče nebo přepnutí prohlížeče může odebrat přístup. Pokud k tomu dojde, kontaktujte podporu.

Nahrajte pouze materiál, který máte právo zpracovat. Jste odpovědní za zákonné nahrávání, veškerá požadovaná upozornění nebo povolení, autorská práva a práva osob na nahrávkách. Nenahrávejte nezákonný obsah ani nepoužívejte službu k obcházení řízení přístupu. Neposílejte vysoce citlivé nebo regulované informace, pokud nebyla předem dohodnuta příslušná právní a bezpečnostní opatření.

Ponecháváte si práva k souborům a výsledkům. Umožňujete nám jejich zpracování za účelem poskytnutí požadované služby. Přepis probíhá na infrastruktuře provozované pro GuruScribe. Pro shrnutí a odpovědi se text přepisu, pokyny a příslušná historie chatu odesílají službě Timeweb AI.

4. Plány, použití a platby

Obrazovka s cenami popisuje vybraný plán, zahrnuté minuty, období obnovení a limity. Student je balíček minut bez expirace; Sensei a Guru jsou časově omezené plány s denními dávkami, jak je uvedeno při nákupu. Nákupy PayPal jsou jednorázové platby: nevytvářejí automatické opakované vyúčtování. Zahájení dalšího placeného období vyžaduje další nákup.

Hosté obdrží až 15 volných minut za den UTC, sdílených pomocí veřejné IP adresy, kde ji lze určit, jinak pomocí klíče hosta prohlížeče. Soubor obdrží své bezplatné přidělení jednou. Čas nad limit je samostatný nákup, zaokrouhlený na celou minutu nahoru, s minimálním poplatkem ekvivalentním USD 1. Platí regionální koeficienty a měnový převod; před platbou se zobrazí skutečná částka a měna vypořádání. Nepodporované místní měny jsou zúčtovány v EUR. Váš poskytovatel plateb může účtovat vlastní převody nebo poplatky.

Kredit API je oddělený od minut plánu webu a nákupů za odblokování souborů. Dobíjení API začíná na USD 5. Použití API je účtováno úměrně délce trvání podle sazeb v dokumentaci API; volitelné funkce zvyšují sazbu za zpracování. Propagační kredit nepředstavuje hotovostní vklad a nelze jej vybrat v hotovosti. To neomezuje vrácení peněz, které jste skutečně zaplatili, pokud to vyžaduje zákon.

Před potvrzením zkontrolujte cenu, měnu, limity a podrobnosti objednávky. Platbu zpracovává PayPal; neshromažďujeme úplné údaje o kartě. Placený přístup nebo kredit je poskytnut po potvrzení platby. Nepotvrzená nebo zrušená platba sama o sobě neposkytuje placený přístup. Uložte si potvrzení objednávky a kontaktujte nás, pokud se dokončená platba neprojeví ve službě.

5. Soubory a uchovávání

Zdrojové audio/video soubory jsou smazány po 24 hodinách od nahrání. Přepracování je k dispozici během tohoto období, s výhradou funkcí a omezení uvedených v rozhraní. Po smazání vyžaduje opětovné zpracování znovu nahrát originál.

Pravidlo hodinového zdrojového souboru 24 neznamená, že se současně smažou přepisy, souhrny, záznamy o účtech nebo záznamy o platbách. Uložené výsledky jsou uchovávány, aby poskytovaly vaši historii a přístup; můžete odstranit výsledek z rozhraní a požádat podporu o vymazání. Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují kritéria uchovávání a zákonné výjimky.

6. Odstoupení od smlouvy, vrácení peněz a reklamace

Stránka Vrácení peněz a odstoupení od smlouvy je součástí těchto podmínek. Spotřebitelé mají podle platných právních předpisů zpravidla 14 dní na odstoupení od smlouvy o poskytování služeb uzavřené na dálku. Pouhé nahrání souboru, zaplacení nebo přijetí těchto podmínek nepředstavuje obecné vzdání se tohoto práva. Výjimku související s okamžitým plněním nebo poměrnou úhradu uplatňujeme pouze tehdy, jsou-li splněny zákonné podmínky, včetně případné samostatné výslovné žádosti, vzetí na vědomí a potvrzení.

V případě neúspěšného zpracování, duplicitních poplatků, nepřesného vyúčtování nebo jiných stížností kontaktujte info@guruscribe.ai. Prohlášení o automatické přesnosti nevylučuje práva na shodu, opravu, snížení ceny nebo ukončení podle platného spotřebitelského práva.

7. Pozastavení, změny a zodpovědnost

Můžeme omezit přístup, pokud je to přiměřeně nutné k řešení podvodu, nezákonného použití, bezpečnostních incidentů nebo podstatného narušení. Tam, kde je to zákonné a praktické, vysvětlíme důvod a umožníme vám problém vyřešit. Chcete-li napadnout omezení, kontaktujte podporu. Pozastavení automaticky neztrácí zákonné náhrady ani práva na přístup k datům.

Službu a tyto podmínky můžeme aktualizovat. Věcné změny budou v případě potřeby sděleny dříve, než ovlivní stávající placenou smlouvu; nebudeme zpětně navyšovat cenu potvrzeného nákupu. Změny nemohou odebrat povinná práva. Odpovědnost za podvod, úmyslné protiprávní jednání, hrubou nedbalost, újmu na zdraví nebo jiné záležitosti, které nelze zákonně vyloučit, zůstává nedotčena.

8. Rozhodné právo a spory

Tyto podmínky se řídí srbským právem. Pokud jste spotřebitelem v EU, tato volba vás nezbavuje povinné ochrany podle práva vašeho obvyklého bydliště, pokud je to vhodné. Nevyžaduje, abyste se vzdali soudu nebo opravného prostředku dostupného podle kogentních pravidel o jurisdikci. Pokud si přejete, kontaktujte nás nejprve, ale není to podmínkou pro uplatnění zákonných práv.

Pro srbské spotřebitele je mimosoudní řešení spotřebitelských sporů dostupné prostřednictvím příslušných orgánů uvedených srbským ministerstvem odpovědným za ochranu spotřebitele na základě požadované předchozí stížnosti u obchodníka. Účastníme se tam, kde to vyžaduje zákon. Spotřebitelé z EU mohou požádat o pomoc svůj příslušný vnitrostátní spotřebitelský úřad. Tyto podmínky neukládají povinné soukromé rozhodčí řízení.