Gebruiksvoorwaarden

1. Aanbieder en contactpersoon

Zaur Ismailov pr Beograd; statutaire zetel: 12 Cika Ljubina Street, 3rd floor, 11102 Belgrade (Stari Grad), Serbia. Registratienummer van het Servische ondernemingsregisterbureau (APR): 68768551; fiscaal identificatienummer (PIB): 115944295. Contactpersoon: info@guruscribe.ai; +381653215138.

2. Wat de dienst biedt

GuruScribe converteert audio en video naar tekst en kan sprekers scheiden, samenvattingen maken en exporten verzorgen. De verwerking is geautomatiseerd. Controleer de resultaten aan de hand van de bron voordat u erop vertrouwt, vooral bij medische, juridische, werkgelegenheids- of andere beslissingen met belangrijke gevolgen. Sprekerlabels zijn schattingen, geen identiteitsverificatie. Deze beperkingen doen geen afbreuk aan uw wettelijke rechten met betrekking tot gebrekkige services.

U hebt een ondersteunde browser, een internetverbinding en een ondersteunde bestands- of toegankelijke downloadlink nodig. Bewaar uw originele opname en exporteer belangrijke resultaten. Wij bieden geen archiefopslag van bronopnamen.

3. Uw account, gasttoegang en inhoud

U moet minimaal 18 zijn en juridisch in staat zijn een contract aan te gaan, of de dienst te gebruiken via een persoon die bevoegd is om voor u een contract af te sluiten. Zakelijke gebruikers moeten de bevoegdheid hebben om hun organisatie te vertegenwoordigen. Bescherm uw login, API-sleutels en gasttoegangssleutel. Gasttoegang wordt opgeslagen in uw browser; het wissen van de browseropslag of het wisselen van browser kan de toegang intrekken. Neem contact op met de ondersteuning als dit gebeurt.

Upload alleen materiaal waarvoor u recht heeft om het te verwerken. U bent verantwoordelijk voor rechtmatige opnames, eventuele vereiste kennisgevingen of toestemmingen, auteursrechten en de rechten van mensen op opnames. Upload geen onwettige inhoud en gebruik de service niet om toegangscontroles te omzeilen. Stuur geen zeer gevoelige of gereguleerde informatie, tenzij eerst passende juridische en veiligheidsregelingen zijn overeengekomen.

U behoudt uw rechten op bestanden en resultaten. U geeft ons toestemming deze te verwerken om de gevraagde dienst te leveren. Transcriptie vindt plaats op infrastructuur die voor GuruScribe wordt beheerd. Voor samenvattingen en antwoorden worden transcriptietekst, instructies en relevante chatgeschiedenis naar Timeweb AI gestuurd.

4. Abonnementen, gebruik en betaling

Het prijsscherm beschrijft het geselecteerde abonnement, inclusief minuten, verlengingsperiode en limieten. Student is een minutenpakket dat niet verloopt; Sensei en Guru zijn tijdelijke abonnementen met dagvergoedingen, zoals weergegeven bij aankoop. PayPal-aankopen zijn eenmalige betalingen: er ontstaat geen automatische terugkerende facturering. Voor het starten van een nieuwe betaalde periode is een nieuwe aankoop vereist.

Gasten ontvangen maximaal 15 gratis minuten per UTC-dag, gedeeld via een openbaar IP-adres waar dit kan worden bepaald, anders via de gastsleutel van de browser. Een bestand krijgt eenmalig zijn gratis toewijzing. Tijd die verder gaat dan een toegestane hoeveelheid is een afzonderlijke aankoop, naar boven afgerond op een hele minuut, met een minimumbedrag dat gelijk is aan USD 1. Regionale coëfficiënten en valutaconversie zijn van toepassing; het werkelijke bedrag en de betalingsvaluta worden vóór betaling weergegeven. Niet-ondersteunde lokale valuta worden verrekend in EUR. Uw betalingsprovider kan zijn eigen conversie of kosten in rekening brengen.

API-tegoed staat los van websiteabonnementsminuten en aankopen voor het ontgrendelen van bestanden. API-opwaarderingen beginnen bij USD 5. API-gebruik wordt proportioneel aan de duur in rekening gebracht volgens de tarieven in de API-documentatie; optionele functies verhogen het verwerkingstarief. Promotietegoed is geen contante storting en kan niet als contant geld worden opgenomen. Dit beperkt de terugbetaling van geld dat u daadwerkelijk heeft betaald niet indien dit wettelijk vereist is.

Controleer de prijs, valuta, limieten en bestelgegevens voordat u bevestigt. De betaling wordt verwerkt door PayPal; wij verzamelen geen volledige kaartgegevens. Betaalde toegang of tegoed wordt verstrekt na bevestigde betaling. Een onbevestigde of geannuleerde betaling geeft op zichzelf geen betaalde toegang. Bewaar uw orderbevestiging en neem contact met ons op als een voltooide betaling niet in de service wordt weergegeven.

5. Bestanden en retentie

Bronaudio-/videobestanden worden na 24 uur na het uploaden verwijderd. Binnen die periode is herverwerking mogelijk, met inachtneming van de functies en limieten die in de interface worden weergegeven. Na verwijdering vereist herverwerking dat het origineel opnieuw wordt geüpload.

De bronbestandregel 24-uur betekent niet dat afschriften, samenvattingen, rekeninggegevens of betalingsgegevens tegelijkertijd worden verwijderd. Opgeslagen resultaten worden bewaard om uw geschiedenis en toegang te verstrekken; u kunt een resultaat uit de interface verwijderen en verwijdering aanvragen bij de ondersteuning. In het Privacybeleid worden de bewaarcriteria en wettelijke uitzonderingen uitgelegd.

6. Herroeping, terugbetaling en klachten

De pagina Terugbetalingen en herroeping maakt deel uit van deze voorwaarden. Consumenten hebben doorgaans 14 dagen om een op afstand gesloten dienstenovereenkomst te herroepen, afhankelijk van het toepasselijke recht. Alleen uploaden, betalen of deze voorwaarden accepteren vormt geen algemene afstand van dat recht. Wij passen een uitzondering wegens onmiddellijke uitvoering of een evenredige vergoeding alleen toe als aan de wettelijke vereisten is voldaan, met inbegrip van eventuele afzonderlijke uitdrukkelijke verzoeken, erkenningen en bevestigingen.

Neem contact op met info@guruscribe.ai voor mislukte verwerking, dubbele kosten, onnauwkeurige facturering of andere klachten. Een disclaimer over geautomatiseerde nauwkeurigheid sluit het recht op conformiteit, correctie, prijsverlaging of beëindiging onder het toepasselijke consumentenrecht niet uit.

7. Opschorting, wijzigingen en verantwoordelijkheid

We kunnen de toegang beperken wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om fraude, onrechtmatig gebruik, beveiligingsincidenten of een materiële inbreuk aan te pakken. Waar dit wettig en praktisch is, leggen we de reden uit en bieden we u de mogelijkheid het probleem op te lossen. Neem contact op met de ondersteuning om een ​​beperking aan te vechten. Opschorting leidt niet automatisch tot verlies van wettelijke restituties of rechten op gegevenstoegang.

We kunnen de service en deze voorwaarden bijwerken. Materiële wijzigingen zullen, indien nodig, worden gecommuniceerd voordat ze van invloed zijn op een bestaand betaald contract; wij zullen de prijs van een bevestigde aankoop niet met terugwerkende kracht verhogen. Wijzigingen kunnen verplichte rechten niet verwijderen. De aansprakelijkheid voor fraude, opzettelijk wangedrag, grove nalatigheid, persoonlijk letsel of andere zaken die niet wettig kunnen worden uitgesloten, blijft onaangetast.

8. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is de Servische wet van toepassing. Als u een EU-consument bent, ontneemt deze keuze u niet de verplichte bescherming van de wetgeving van uw gewone verblijfplaats, indien van toepassing. Het vereist niet dat u een rechtbank of rechtsmiddel opgeeft dat beschikbaar is onder verplichte jurisdictieregels. Neem eventueel eerst contact met ons op, maar dit is geen voorwaarde voor het uitoefenen van wettelijke rechten.

Voor Servische consumenten is buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen mogelijk via de bevoegde instanties die zijn vermeld door het Servische ministerie dat verantwoordelijk is voor consumentenbescherming, na de vereiste voorafgaande klacht bij de handelaar. Wij nemen deel waar dit wettelijk vereist is. EU-consumenten kunnen hulp zoeken bij hun bevoegde nationale consumentenautoriteit. Deze voorwaarden leggen geen verplichte particuliere arbitrage op.