Polityka prywatności

1. Kto jest odpowiedzialny

Zaur Ismailov pr Beograd, rejestracja 68768551, PIB 115944295, w 12 Cika Ljubina Street, 3rd floor, 11102 Belgrade (Stari Grad), Serbia, odpowiada za zarządzanie kontami, fakturowanie, bezpieczeństwo i administrację usługami. Skontaktuj się z info@guruscribe.ai lub +381653215138.

Jeżeli klient biznesowy ustala, dlaczego przetwarzane są dane osobowe zawarte w jego nagraniach, klient ten jest zwykle administratorem, a GuruScribe działa zgodnie z jego instrukcjami jako podmiot przetwarzający te treści. W stosownych przypadkach wymagana jest umowa dotycząca przetwarzania danych. Nasza rola w zakresie rejestrów kont i transakcji jest odrębna.

2. Dane, cele i podstawy prawne

Przetwarzamy informacje o adresie e-mail i koncie, identyfikatory uwierzytelniania i gości, łącza do przesyłania i pobierania, transkrypcje, etykiety prelegentów, streszczenia, opcje przetwarzania i zapisy użytkowania, aby świadczyć żądaną usługę. Wykonanie umowy jest podstawą prawną niezbędnego przetwarzania danych naszych klientów; Treści klientów biznesowych są przetwarzane zgodnie z zgodnymi z prawem instrukcjami tego klienta.

Adresy IP, informacje o urządzeniu/przeglądarce, dzienniki żądań i zapisy błędów wspierają kontrolę dostępu, zapobieganie nadużyciom, dodatki dla gości, rozwiązywanie problemów i ustalanie cen regionalnych. Opieramy się na uzasadnionych interesach w zakresie obsługi i ochrony usługi, wyważonych z prawami jednostki. Kwoty płatności, waluta, identyfikatory zamówień i potwierdzenia PayPal wspierają realizację umów i prawne obowiązki księgowe. Korespondencja służy do odpowiadania na zapytania i rozwiązywania sporów.

Aby skorzystać z tej funkcji, konieczne jest podanie danych potrzebnych do przesłania, założenia konta lub płatności; możesz z niego nie korzystać. Nie podawaj niepotrzebnych danych osobowych innych osób. Dane kategorii specjalnej, takie jak informacje o stanie zdrowia, wymagają dodatkowego warunku prawnego. Nagranie głosu nie jest traktowane jako identyfikacja biometryczna tylko dlatego, że zawiera głos; nie oferujemy weryfikacji tożsamości.

3. Przetwarzanie, trenowanie modeli i odbiorcy

GuruScribe nie używa przesłanych plików ani ich treści do trenowania modeli AI. Transkrypcja odbywa się w infrastrukturze obsługiwanej dla GuruScribe. W celu tworzenia podsumowań i odpowiedzi tekst transkrypcji, instrukcje i odpowiednia historia czatu są przesyłane do Timeweb AI.

Upoważniony personel może uzyskać dostęp do danych, jeśli jest to konieczne do celów operacyjnych, wsparcia lub bezpieczeństwa. Dostawcy hostingu, przechowywania danych, poczty elektronicznej i infrastruktury mogą przetwarzać dane potrzebne do obsługi usługi. Integracje z magazynami obiektowymi obejmują Selectel i Yandex Cloud. PayPal przetwarza informacje o płatnościach zgodnie z własną polityką prywatności. Dostawcy geolokalizacji IP (ipapi.co i country.is) mogą otrzymać żądany adres IP w celu ustalenia kraju, w którym obowiązują ceny. Żądania kursowe nie wymagają przesłania nagrania. Dane mogą być także ujawnione, gdy jest to wymagane przepisami prawa lub jest konieczne do ustalenia lub obrony roszczeń.

Nie sprzedajemy nagrań ani danych osobowych. Opcjonalna analityka, jeśli jest włączona, jest opisana osobno w Polityce plików cookie. Nie używamy wyników transkrypcji ani podsumowań do podejmowania prawnie znaczących zautomatyzowanych decyzji na Twój temat. Ceny oparte na krajach to automatyczne szacunki lokalizacji; skontaktuj się z pomocą techniczną, jeśli coś jest nie tak.

4. Lokalizacje i transfery międzynarodowe

Dostawca ma siedzibę w Serbii. Informacje nie ograniczają się zatem do UE/EOG. Dostawcy usług płatniczych, komunikacyjnych i innej infrastruktury mogą również przetwarzać informacje w krajach, w których prowadzą działalność.

Przekazywanie danych objęte rozdziałem V RODO wymaga odpowiedniego mechanizmu przekazywania i oceny, a w stosownych przypadkach obowiązują również serbskie zasady przekazywania danych. Nie oświadczamy, że publikacja niniejszego powiadomienia sama w sobie stwarza zabezpieczenia transferu lub że ogólna akceptacja niniejszych warunków stanowi wyraźną zgodę na transfer. Skontaktuj się z info@guruscribe.ai, aby uzyskać ustalenia mające zastosowanie do Twojego przetwarzania i poprosić o kopie zabezpieczeń, z zastrzeżeniem dozwolonych redakcji. Klienci biznesowi wymagający umowy dotyczącej ochrony danych lub przeniesienia powinni wyrazić na to zgodę przed przesłaniem danych osobowych.

5. Przechowywanie i usuwanie

Oryginalne przesłane pliki audio/wideo są usuwane po 24 godzinach od przesłania; w tym oknie można je ponownie przetworzyć. Okres ten dotyczy mediów źródłowych, a nie wszystkich informacji związanych z korzystaniem przez Ciebie z serwisu.

Transkrypcje i streszczenia są zachowywane w celu zapewnienia zapisanych wyników do czasu, gdy nie będą już potrzebne do tego celu lub wymagane będzie ich usunięcie. Usunięcie pliku z interfejsu usuwa jego normalną widoczność; skontaktuj się z pomocą techniczną w sprawie żądania usunięcia danych osobowych. Rejestry kont i dostępu gości są przechowywane, dopóki są potrzebne do zapewnienia dostępu. Dzienniki są przechowywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do celów bezpieczeństwa i rozwiązywania problemów; Dokumentacja dotycząca płatności, skarg i księgowości może wymagać dłuższego przechowywania na mocy obowiązującego prawa lub ze względu na roszczenia prawne. Ograniczone kopie zapasowe mogą pozostać do czasu zakończenia procesu ich rotacji lub usuwania. Możemy wyjaśnić obowiązujące przechowywanie i wszelkie wyjątki podczas rozpatrywania Twojej prośby.

6. Twoje prawa i żądania

W zależności od obowiązującego prawa i warunków możesz zażądać dostępu, kopii, poprawienia, usunięcia, ograniczenia, przeniesienia lub sprzeciwić się przetwarzaniu na podstawie prawnie uzasadnionych interesów. W przypadku wykorzystania zgody możesz ją wycofać bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie zgodne z prawem. Napisz do info@guruscribe.ai z informacjami wystarczającymi do zlokalizowania odpowiedniego konta lub pliku; możemy w uzasadniony sposób zweryfikować tożsamość, ale nie wymagamy rutynowo dokumentu tożsamości.

Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, zwykle w ciągu jednego miesiąca zgodnie z RODO lub 30 dni zgodnie z prawem serbskim, z zastrzeżeniem zgodnych z prawem przedłużeń za powiadomieniem. Jeśli przetwarzamy nagranie dla klienta biznesowego, możemy skierować Twoją prośbę do tego administratora i udzielić mu pomocy. Możesz złożyć skargę do serbskiego komisarza ds. informacji mających znaczenie publiczne i ochrony danych osobowych (poverenik.rs) lub, jeśli ma zastosowanie RODO, do właściwego organu nadzorczego w UE. Nie musisz najpierw kontaktować się z nami, aby złożyć skargę do odpowiedniego organu.

7. Bezpieczeństwo i aktualizacje

Kontrola dostępu, uwierzytelnianie i funkcje gościa pomagają chronić pliki. Chroń swoje urządzenie, login i klucze API i unikaj udostępniania linków dostępowych. Żaden system online nie gwarantuje całkowitego bezpieczeństwa. Zajmujemy się incydentami związanymi z bezpieczeństwem i zapewniamy powiadomienia, jeśli jest to wymagane przez prawo. Istotne zmiany w niniejszym zawiadomieniu zostaną oznaczone datą zaktualizowanej wersji i przekazane w razie potrzeby.