Warunki korzystania z usługi

1. Dostawca i kontakt

Zaur Ismailov pr Beograd; siedziba: 12 Cika Ljubina Street, 3rd floor, 11102 Belgrade (Stari Grad), Serbia. Numer rejestracyjny Serbskiej Agencji ds. Rejestrów Handlowych (APR): 68768551; numer identyfikacji podatkowej (PIB): 115944295. Kontakt: info@guruscribe.ai; +381653215138.

2. Co zapewnia usługa

GuruScribe konwertuje dźwięk i wideo na tekst, może rozróżniać mówców, tworzyć podsumowania i eksportować. Przetwarzanie jest zautomatyzowane. Przed oparciem się na wynikach należy porównać wyniki ze źródłem, szczególnie w przypadku decyzji medycznych, prawnych, dotyczących zatrudnienia lub innych istotnych decyzji. Etykiety mówców mają charakter szacunkowy, a nie weryfikację tożsamości. Ograniczenia te nie pozbawiają Cię praw ustawowych dotyczących wadliwych usług.

Potrzebujesz obsługiwanej przeglądarki, połączenia internetowego i obsługiwanego pliku lub dostępnego łącza do pobrania. Zachowaj oryginalne nagranie i eksportuj ważne wyniki. Nie zapewniamy archiwizacji nagrań źródłowych.

3. Twoje konto, dostęp dla gości i zawartość

Musisz mieć co najmniej 18 i posiadać zdolność prawną do zawarcia umowy lub korzystania z usługi za pośrednictwem osoby upoważnionej do zawarcia umowy w Twoim imieniu. Użytkownicy biznesowi muszą mieć uprawnienia do reprezentowania swojej organizacji. Chroń swój login, klucze API i klucz dostępu gościa. Dostęp gościa jest przechowywany w Twojej przeglądarce; wyczyszczenie pamięci przeglądarki lub zmiana przeglądarki może uniemożliwić dostęp. Jeśli tak się stanie, skontaktuj się z pomocą techniczną.

Przesyłaj tylko materiały, do których przetwarzania masz prawo. Jesteś odpowiedzialny za zgodne z prawem nagranie, wszelkie wymagane powiadomienia i pozwolenia, prawa autorskie i prawa osób występujących w nagraniach. Nie przesyłaj treści niezgodnych z prawem ani nie korzystaj z usługi w celu obejścia kontroli dostępu. Nie wysyłaj informacji szczególnie wrażliwych lub podlegających przepisom, chyba że wcześniej uzgodniono odpowiednie ustalenia prawne i dotyczące bezpieczeństwa.

Zachowujesz prawa do plików i wyników. Upoważniasz nas do ich przetwarzania w celu świadczenia zamówionej usługi. Transkrypcja odbywa się w infrastrukturze obsługiwanej dla GuruScribe. W celu tworzenia podsumowań i odpowiedzi tekst transkrypcji, instrukcje i odpowiednia historia czatu są przesyłane do Timeweb AI.

4. Plany, użytkowanie i płatności

Ekran cenowy opisuje wybrany plan, zawarte minuty, okres odnowienia i limity. Student to niewygasający pakiet minut; Sensei i Guru to plany ograniczone czasowo z dziennymi dodatkami pokazanymi w chwili zakupu. Zakupy PayPal są płatnościami jednorazowymi: nie powodują automatycznego rozliczenia cyklicznego. Rozpoczęcie kolejnego płatnego okresu wiąże się z koniecznością dokonania kolejnego zakupu.

Goście otrzymują do 15 darmowych minut dziennie według UTC, współdzielonych przez publiczny adres IP, jeśli można go określić, w przeciwnym razie według klucza gościa przeglądarki. Plik otrzymuje jednorazowo bezpłatny przydział. Czas wykraczający poza limit stanowi oddzielny zakup, zaokrąglany w górę do pełnej minuty, z minimalną opłatą równą 1 USD. Obowiązują współczynniki regionalne i przeliczenie walut; przed dokonaniem płatności wyświetlana jest faktyczna kwota i waluta rozliczeniowa. Nieobsługiwane waluty lokalne rozliczane są w EUR. Twój dostawca usług płatniczych może zastosować własne przeliczenie lub opłaty.

Kredyt API jest niezależny od minut abonamentu internetowego i zakupów umożliwiających odblokowanie plików. Doładowania API zaczynają się od 5 USD. Opłata za korzystanie z API jest naliczana proporcjonalnie do czasu trwania, według stawek podanych w dokumentacji API; funkcje opcjonalne zwiększają stawkę za przetwarzanie. Kredyt promocyjny nie jest depozytem gotówkowym i nie można go wypłacić w formie gotówki. Nie ogranicza to możliwości zwrotu faktycznie zapłaconych pieniędzy, jeżeli jest to wymagane przez prawo.

Przed potwierdzeniem sprawdź cenę, walutę, limity i szczegóły zamówienia. Płatność jest przetwarzana przez PayPal; nie zbieramy pełnych danych karty. Płatny dostęp lub kredyt jest przyznawany po potwierdzeniu płatności. Niepotwierdzona lub anulowana płatność sama w sobie nie zapewnia płatnego dostępu. Zapisz potwierdzenie zamówienia i skontaktuj się z nami, jeśli dokonana płatność nie zostanie odzwierciedlona w usłudze.

5. Pliki i przechowywanie

Źródłowe pliki audio/wideo są usuwane po godzinach 24 od przesłania. W tym okresie możliwe jest ponowne przetwarzanie, z zastrzeżeniem funkcji i ograniczeń wskazanych w interfejsie. Po usunięciu ponowne przetworzenie wymaga ponownego wgrania oryginału.

Reguła pliku źródłowego godzinowego 24 nie oznacza, że ​​transkrypcje, podsumowania, zapisy rachunkowe lub dowody płatności są usuwane w tym samym czasie. Zapisane wyniki są zachowywane w celu zapewnienia Twojej historii i dostępu; możesz usunąć wynik z interfejsu i poprosić o usunięcie z pomocy technicznej. Polityka prywatności wyjaśnia kryteria przechowywania i wyjątki ustawowe.

6. Odstąpienie od umowy, zwroty i reklamacje

Strona Zwroty i odstąpienie od umowy stanowi część niniejszych warunków. Konsumenci mają zwykle 14 dni na odstąpienie od umowy o świadczenie usług zawartej na odległość, z zastrzeżeniem właściwych przepisów prawa. Samo przesłanie pliku, dokonanie płatności lub zaakceptowanie tych warunków nie oznacza ogólnego zrzeczenia się tego prawa. Wyjątek związany z natychmiastowym wykonaniem lub proporcjonalną opłatę stosujemy wyłącznie po spełnieniu wymogów prawnych, w tym wszelkich wymaganych odrębnych wyraźnych żądań, przyjęcia do wiadomości i potwierdzenia.

Skontaktuj się z info@guruscribe.ai w przypadku nieudanego przetwarzania, podwójnych opłat, niedokładnych rozliczeń lub innych skarg. Zastrzeżenie dotyczące automatycznej dokładności nie wyklucza praw do zgodności, korekty, obniżenia ceny lub rozwiązania umowy zgodnie z obowiązującym prawem konsumenckim.

7. Zawieszenie, zmiany i odpowiedzialność

Możemy ograniczyć dostęp, jeśli jest to zasadnie konieczne w celu zaradzenia oszustwu, nielegalnemu użyciu, incydentom związanym z bezpieczeństwem lub istotnemu naruszeniu. Tam, gdzie jest to zgodne z prawem i praktyczne, wyjaśniamy przyczynę i umożliwiamy rozwiązanie problemu. Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby zakwestionować ograniczenie. Zawieszenie nie powoduje automatycznej utraty ustawowych zwrotów kosztów ani praw dostępu do danych.

Możemy aktualizować usługę i niniejsze warunki. W razie potrzeby istotne zmiany zostaną ogłoszone, zanim wpłyną one na istniejącą płatną umowę; nie będziemy zwiększać z mocą wsteczną ceny potwierdzonego zakupu. Zmiany nie mogą usuwać praw obowiązkowych. Odpowiedzialność za oszustwo, umyślne wykroczenie, rażące zaniedbanie, obrażenia ciała lub inne kwestie, których zgodnie z prawem nie można wykluczyć, pozostaje nienaruszona.

8. Obowiązujące prawo i spory

Warunki te reguluje prawo serbskie. Jeżeli jesteś konsumentem z UE, wybór ten nie pozbawia Cię obowiązkowej ochrony na mocy prawa Twojego zwykłego pobytu, tam gdzie ma to zastosowanie. Nie wymaga rezygnacji z sądu ani środka prawnego dostępnego na mocy przepisów dotyczących jurysdykcji obowiązkowej. Jeśli chcesz, skontaktuj się z nami, ale nie jest to warunek skorzystania z ustawowych uprawnień.

W przypadku serbskich konsumentów możliwe jest pozasądowe rozstrzyganie sporów konsumenckich za pośrednictwem właściwych organów wskazanych przez serbskie ministerstwo odpowiedzialne za ochronę konsumentów, po uprzednim złożeniu wymaganej skargi do przedsiębiorcy. Uczestniczymy tam, gdzie jest to wymagane przez prawo. Konsumenci w UE mogą zwrócić się o pomoc do właściwego krajowego organu ds. ochrony konsumentów. Warunki te nie nakładają obowiązku arbitrażu prywatnego.