Hizmet Şartları
Sürüm: 2026-10-29 · Türkçe
Bu şartlar GuruScribe.ai'yi, web sitesini, transkripsiyon araçlarını ve API'sini yönetir. Sağlayıcı, Sırbistan'da kayıtlı tek sahibi olan Zaur Ismailov pr Beograd'dir. Zorunlu tüketici ve veri koruma hakları bu şartların üzerindedir.
1. Sağlayıcı ve iletişim
Zaur Ismailov pr Beograd; kayıtlı ofis: 12 Cika Ljubina Street, 3rd floor, 11102 Belgrade (Stari Grad), Serbia. Sırbistan Ticari Kayıt Ajansı (APR) kayıt numarası: 68768551; vergi kimlik numarası (PIB): 115944295. İletişim: info@guruscribe.ai; +381653215138.
2. Hizmetin sağladığı şeyler
GuruScribe, ses ve videoyu metne dönüştürerek konuşmacıları ayırabilir, özetler üretebilir ve dışa aktarım sağlayabilir. İşleme otomatiktir. Özellikle tıbbi, hukuki, istihdamla ilgili veya diğer önemli kararlarda bunlara güvenmeden önce sonuçları kaynağa göre inceleyin. Konuşmacı etiketleri kimlik doğrulaması değil, tahmindir. Bu sınırlamalar kusurlu hizmetlerle ilgili yasal haklarınızı ortadan kaldırmaz.
Desteklenen bir tarayıcıya, internet bağlantısına ve desteklenen bir dosyaya veya erişilebilir bir indirme bağlantısına ihtiyacınız vardır. Orijinal kaydınızı saklayın ve önemli sonuçları dışa aktarın. Kaynak kayıtlarının arşiv depolamasını sağlamıyoruz.
3. Hesabınız, misafir erişiminiz ve içeriğiniz
En azından 18 olmanız ve yasal olarak bir sözleşme imzalayabilmeniz veya sizin adınıza sözleşme yapmaya yetkili bir kişi aracılığıyla hizmeti kullanabilmeniz gerekir. İş kullanıcılarının kuruluşlarını temsil etme yetkisine sahip olması gerekir. Giriş bilgilerinizi, API anahtarlarınızı ve konuk erişim anahtarınızı koruyun. Konuk erişimi tarayıcınızda saklanır; tarayıcı depolama alanını temizlemek veya tarayıcıları değiştirmek erişimi kaldırabilir. Böyle bir durumda destek ekibiyle iletişime geçin.
Yalnızca işleme hakkına sahip olduğunuz materyalleri yükleyin. Yasal kayıtlardan, gerekli tüm bildirimlerden veya izinlerden, telif haklarından ve kayıtlardaki kişilerin haklarından siz sorumlusunuz. Yasa dışı içerik yüklemeyin veya hizmeti erişim kontrollerini atlamak için kullanmayın. Uygun yasal ve güvenlik düzenlemeleri üzerinde anlaşmaya varılmadıkça son derece hassas veya düzenlemeye tabi bilgiler göndermeyin.
Dosyalar ve sonuçlar üzerindeki haklarınızı korursunuz. Talep ettiğiniz hizmeti sunmak için bunları işlememize izin verirsiniz. Transkripsiyon GuruScribe için işletilen altyapıda yapılır. Özetler ve yanıtlar için transkript metni, talimatlar ve ilgili sohbet geçmişi Timeweb AI hizmetine gönderilir.
4. Planlar, kullanım ve ödeme
Fiyatlandırma ekranında seçilen plan, dakikalar, yenileme süresi ve limitler dahil olarak açıklanır. Student süresi dolmayan bir dakika paketidir; Sensei ve Guru, satın alma sırasında gösterildiği gibi günlük ödeneklere sahip, zaman sınırlı planlardır. PayPal satın alma işlemleri tek seferlik ödemelerdir; otomatik olarak yinelenen faturalandırma oluşturmazlar. Başka bir ücretli döneme başlamak, başka bir satın alma işlemi gerektirir.
Misafirler UTC’ye göre her gün en fazla 15 ücretsiz dakika alır. Bu hak, belirlenebildiğinde genel IP adresine göre, aksi halde tarayıcıdaki misafir anahtarına göre paylaşılır. Bir dosyaya ücretsiz kullanım hakkı yalnızca bir kez tanınır. Dahil edilen hakkı aşan süre, yukarı doğru tam dakikaya yuvarlanan ve en az 1 USD tutarında ücretlendirilen ayrı bir satın alma işlemidir. Bölgesel katsayılar ve para birimi dönüşümü uygulanır; gerçek tutar ve ödeme para birimi ödemeden önce gösterilir. Desteklenmeyen yerel para birimleri EUR cinsinden tahsil edilir. Ödeme sağlayıcınız kendi dönüşümünü veya ücretlerini uygulayabilir.
API kredisi, web sitesi planı dakikalarından ve dosya kilidi açma satın alımlarından ayrıdır. API yüklemeleri 5 USD'den başlar. API kullanımı, API belgelerindeki oranlar üzerinden süreye orantılı olarak ücretlendirilir; isteğe bağlı özellikler işleme ücretini artırır. Promosyon kredisi nakit depozito değildir ve nakit olarak çekilemez. Bu, yasaların gerektirdiği durumlarda fiilen ödediğiniz paranın iadesini kısıtlamaz.
Onaylamadan önce fiyatı, para birimini, limitleri ve sipariş ayrıntılarını kontrol edin. Ödeme PayPal tarafından gerçekleştirilir; kart ayrıntılarının tamamını toplamıyoruz. Onaylanan ödemenin ardından ücretli erişim veya kredi sağlanır. Onaylanmamış veya iptal edilmiş bir ödeme, tek başına ücretli erişim sağlamaz. Sipariş onayınızı kaydedin ve tamamlanmış ödemenin hizmete yansımaması durumunda bizimle iletişime geçin.
5. Dosyalar ve saklama
Kaynak ses/video dosyaları, yüklemeden 24 saat sonra silinir. Arayüzde gösterilen özellik ve limitlere bağlı olarak bu süre içerisinde yeniden işleme yapılabilir. Silme işleminden sonra yeniden işleme, orijinalin yeniden yüklenmesini gerektirir.
24 saatlik kaynak dosyası kuralı, transkriptlerin, özetlerin, hesap kayıtlarının veya ödeme kayıtlarının aynı anda silindiği anlamına gelmez. Kaydedilen sonuçlar geçmişinizi ve erişiminizi sağlamak için saklanır; Bir sonucu arayüzden kaldırabilir ve destek ekibinden silinmesini talep edebilirsiniz. Gizlilik Politikası saklama kriterlerini ve yasal istisnaları açıklar.
6. Cayma, iadeler ve şikayetler
İadeler ve Cayma Hakkı sayfası bu şartların bir parçasıdır. Tüketiciler, geçerli mevzuata tabi olarak, mesafeli hizmet sözleşmesinden caymak için normalde 14 güne sahiptir. Yalnızca dosya yüklemek, ödeme yapmak veya bu şartları kabul etmek bu haktan genel bir feragat anlamına gelmez. Derhal ifaya ilişkin bir istisnayı veya orantılı bir ücreti ancak ayrı bir açık talep, kabul beyanı ve teyit dahil olmak üzere gerekli yasal koşullar yerine getirildiğinde uygularız.
Başarısız işleme, mükerrer ödemeler, hatalı faturalandırma veya diğer şikayetler için info@guruscribe.ai ile iletişime geçin. Otomatik doğrulukla ilgili sorumluluk reddi beyanı, yürürlükteki tüketici kanunları kapsamındaki uygunluk, düzeltme, fiyat indirimi veya fesih haklarını hariç tutmaz.
7. Askıya alma, değişiklikler ve sorumluluk
Dolandırıcılık, yasa dışı kullanım, güvenlik olayları veya maddi ihlalleri gidermek için makul olarak gerekli olduğunda erişimi kısıtlayabiliriz. Yasal ve uygulanabilir olduğu durumlarda nedenini açıklıyoruz ve sorunu çözmenize olanak sağlıyoruz. Bir kısıtlamaya itiraz etmek için destek ekibiyle iletişime geçin. Askıya alma, yasal geri ödemelerin veya veri erişim haklarının otomatik olarak kaybedilmesine neden olmaz.
Hizmeti ve bu şartları güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler, gerektiğinde mevcut ücretli sözleşmeyi etkilemeden önce bildirilecektir; Onaylanmış bir satın alma işleminin fiyatını geriye dönük olarak artırmayacağız. Değişiklikler zorunlu hakları kaldıramaz. Dolandırıcılık, kasıtlı suiistimal, ağır ihmal, kişisel yaralanma veya yasal olarak hariç tutulamayacak diğer hususlara ilişkin sorumluluk etkilenmeden kalır.
8. Geçerli hukuk ve anlaşmazlıklar
Bu şartlar Sırp hukukuna tabidir. AB tüketicisiyseniz, bu seçim sizi, geçerli olduğu durumlarda, mutat ikametgahınızın kanununun zorunlu korumasından mahrum bırakmaz. Zorunlu yargı kuralları kapsamında mevcut olan bir mahkemeden veya çözüm yolundan vazgeçmenizi gerektirmez. Dilerseniz öncelikle bizimle iletişime geçin ancak bu, yasal hakların kullanılması için bir şart değildir.
Sırp tüketiciler için, tüccara önceden yapılması gereken şikayetin ardından, tüketicinin korunmasından sorumlu Sırbistan bakanlığı tarafından listelenen yetkili organlar aracılığıyla mahkeme dışı tüketici anlaşmazlık çözümü mümkündür. Yasaların gerektirdiği durumlarda katılıyoruz. AB tüketicileri yetkili ulusal tüketici makamlarından yardım isteyebilir. Bu şartlar zorunlu özel tahkimi zorunlu kılmaz.